Πολιτική Ποιότητας, Περιβάλλοντος & Υγείας και Ασφάλειας από την Hellas Environment
Σκοπός & Πεδίο Εφαρμογής
Η παρούσα Πολιτική εντάσσεται στο Ενοποιημένο Σύστημα Διαχείρισης (IMS) της Hellas Environment, που είναι ευθυγραμμισμένο με τα πρότυπα ISO 9001:2015 (Ποιότητα), ISO 14001:2015 (Περιβάλλον) και ISO 45001:2018 (Υγεία & Ασφάλεια στην Εργασία). Καλύπτει όλες τις δραστηριότητες μελέτης, προμήθειας, κατασκευής, εγκατάστασης, λειτουργίας & συντήρησης (O&M) εγκαταστάσεων επεξεργασίας νερού και λυμάτων, καθώς και υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης μετά την παράδοση.
Αρχές IMS
- Εστίαση στον πελάτη & στα ενδιαφερόμενα μέρη: κατανόηση αναγκών, απαιτήσεων και προσδοκιών.
- Συμμόρφωση με την κείμενη νομοθεσία, κανονιστικές απαιτήσεις και συμβατικές δεσμεύσεις.
- Διαχείριση κινδύνων & ευκαιριών (risk-based thinking) σε όλες τις διεργασίες.
- Προσέγγιση κύκλου ζωής για περιβαλλοντικές πτυχές (ISO 14001).
- Εξάλειψη κινδύνων & πρόληψη τραυματισμών με ασφαλείς & υγιεινές συνθήκες εργασίας (ISO 45001).
- Ηγεσία, ικανότητα & συμμετοχή προσωπικού, συμβούλων και συνεργατών.
- Στόχοι, δείκτες & τεκμηριωμένη πληροφόρηση για έλεγχο απόδοσης.
- Συνεχής βελτίωση προϊόντων/υπηρεσιών και του ίδιου του IMS.
Δεσμεύσεις Ποιότητας (ISO 9001:2015)
- Παροχή λύσεων με σταθερή ποιότητα και έγκαιρη παράδοση.
- Θέσπιση/ανασκόπηση Στόχων Ποιότητας (KPIs) ανά τμήμα/έργο.
- Διασφάλιση ικανότητας προσωπικού μέσω εκπαίδευσης και αξιολόγησης.
- Διαχείριση προμηθευτών με κριτήρια επιλογής, αξιολόγησης και επαναξιολόγησης.
- Διοίκηση παραπόνων & μη συμμορφώσεων, με ανάλυση αιτίων και διορθωτικές ενέργειες.
Δεσμεύσεις Περιβάλλοντος (ISO 14001:2015)
- Πρόληψη ρύπανσης και προστασία του περιβάλλοντος, συμπεριλαμβανομένης της βιώσιμης χρήσης πόρων (ενέργεια, νερό, χημικά) και της μείωσης αποβλήτων.
- Αξιολόγηση περιβαλλοντικών πτυχών/επιπτώσεων με προοπτική κύκλου ζωής (προμήθεια, σχεδιασμός, κατασκευή, λειτουργία, συντήρηση, απόσυρση).
- Συμμόρφωση με εφαρμοστέες νομικές & άλλες απαιτήσεις και συνεχή παρακολούθηση αλλαγών.
- Ετοιμότητα & απόκριση σε έκτακτα περιστατικά (π.χ. διαρροές, συμβάντα ρύπανσης) με ασκήσεις και σχέδια αντιμετώπισης.
Δεσμεύσεις Υγείας & Ασφάλειας στην Εργασία (ISO 45001:2018)
- Παροχή και διατήρηση ασφαλών & υγιεινών χώρων εργασίας.
- Εξάλειψη κινδύνων και μείωση επαγγελματικών κινδύνων μέσω ιεράρχησης ελέγχων.
- Συμμετοχή και διαβούλευση εργαζομένων και εκπροσώπων τους σε θέματα ΥΑΕ.
- Συμμόρφωση με εφαρμοστέες νομικές & άλλες απαιτήσεις ΥΑΕ.
- Διαχείριση αλλαγών, έρευνα συμβάντων/παρ’ ολίγον ατυχημάτων και διάχυση μαθημάτων.
- Ετοιμότητα & ανταπόκριση σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης (ιατρικά/βιολογικά/χημικά).
Ρόλοι, Πόροι & Ευθύνες
Η Διοίκηση παρέχει τους αναγκαίους πόρους και ορίζει Υπεύθυνο IMS με αρμοδιότητα την καθοδήγηση, παρακολούθηση και συνεχή βελτίωση του Συστήματος. Όλοι οι εργαζόμενοι και συνεργάτες είναι υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με τις διαδικασίες και τις ασφαλείς πρακτικές εργασίας.
Τεκμηρίωση, Επικοινωνία & Διαθεσιμότητα
- Η Πολιτική τεκμηριώνεται, ελέγχεται και διατίθεται ως ελεγχόμενο έγγραφο.
- Επικοινωνείται σε όλο το προσωπικό και είναι δημόσια διαθέσιμη μέσω της ιστοσελίδας.
- Παρέχονται κανάλια επικοινωνίας για σχόλια/παράπονα/προτάσεις από ενδιαφερόμενα μέρη.
Ανασκοπήσεις & Συνεχής Βελτίωση
Η Πολιτική ανασκοπείται ετησίως ή/και όταν αλλάξουν οι δραστηριότητες, το νομικό πλαίσιο ή η στρατηγική, ώστε να διασφαλίζεται η καταλληλότητα, επάρκεια και αποτελεσματικότητά της.
Συναφείς Πιστοποιήσεις
Το IMS της εταιρείας είναι πιστοποιημένο κατά ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 και ISO 45001:2018.
